“我们的生产系统、流程能力和员工素质都已经达到了一定的水平,完全能够应付大合同,”他说,“我们的成长壮大只是一个迟早的问题,没有什么能够阻挡我们实现目标,我们并不是家无足轻重的小公司。”
出手:坚定自己的信心
西尔对其他中小型企业的领导人说,在开拓新市场或者争取大订单时,要坚持的第一个原则是:确信你的公司管理系统及员工完全有能力承接这项工作,就不值得去冒险。
“我们不能失败,”西尔评论百思买项目时说,“合同里有许多关于送货和安装的惩罚条款,非常严格。他们在这方面给了我们很大的压力。所以在这种情况下,我们绝对不能出错。从某种程度上来说,我们是在以整个公司为赌注,这对公司的声誉和财务状况都是一个严峻的考验。”
西尔的信心源自公司一直都在致力开发、并日臻完善的一套制造小组管理系统。所有制造小组都紧密联系在一起,并且精心实现同步运作。这样,镶板、抽屉和工作台桌面都能在四个小时内运达装运区域。产品在包装过程中,必须经过初检和复检,以确保在安装时所需的所有零部件都一起送到了。这套精益的管理系统使得公司能够满足百思买在合同中要求的快速周期。
在西尔看来,这套系统已经非常完善,他确信Inscape能够做好百思买项目。他对其他人提出忠告:如果你不是那么自信,就不要勉强去做。“成也此单,败也此单,一旦失手,你的职业生涯就彻底毁掉了。”
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