小组解决问题的方法

一. 解决问题的方法

二. 8D工作方法的介绍

三. 8D过程中常见的问题

四. 江铃现行的质量改进管理方法

PDCA(plan、do、check、action)

-计划、实施、检查、行动

8D（8 Discipline)

-解决问题的8条基本准则

VRT（Variability reduction team)

-变差降低小组

6 Sigma

-为达到百万分之3.4(Cpk:1.5-1.67)的不良概率目标,在质量管理中衍生出的方法。

问题原因不明

需要针对原因解决问题,而不是掩盖问题

需要有才能的团队合作

需要从管理上提供必要的资源以确定问题的根本原因,解决问题和预防再发生.

对于一种故障表现,评价其是否需要通过8D的方法进行改进,如果有必要的话,应当采取紧急响应措施以保护顾客,并且开始8D工作准备。