中阶主管管理小锦囊

如果你在同事面前教訓某位員工，不僅會傷了這位員工的自尊，也可能失去所有下屬對你的信任與尊重。

私人的關係不應影響工作上的互動。對於任何人的意見，應採取客觀立場加以判斷，教訓不要受到個人好惡影響。

切勿僅憑表面陳述就妄下結論，評斷員工的意見好壞與否。應全盤了解事實後，再做評論。

身為主管若常常衝動做出不當決策，或顯示出不耐煩的語氣，就會影響員工表達意見的意願。

主管不可因害怕傷害與員工的和諧氣氛、或是怕自己不受歡迎，而不與員工正面溝通。這樣不僅會阻斷溝通的管道，還可能讓自己更不受歡迎。