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◎班组长在企业管理中的作用
◎班组长的权利和原则
◎管理者的挫折管理
◎管理艺术之人才激励
◎班组长应掌握的核心管理技术
·5S管理
·品质管理—QC七大工具
·IE基础知识
【本讲重点】
●班组长的地位
●班组长的使命
●班组长的重要作用
●班组长的职责
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