质量管理培训3质管职责ppt

最高管理者应通过以下活动,对建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性所作出的承诺提供证据:a)向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性;b)制定质量方针;c)确保质量目标的制定;d)进行管理评审;e)确保资源的获得;要点

1、是否有证据证明最高管理者已向组织传达了满足顾客和法规要求的重要性？

2、相关法规的收集和掌握情况如何？

3、是否已建立了质量方针和质量目标？

4、最高管理者是否主持了管理评审？

5、最高管理者是如何确保所需的资源