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了解消费者并且为他们的产品需求服务，而不仅仅是从竞争的角度出发进行营销活动
-尊重客户并尽力得到他们的信任
-让客户了解你的品牌是如何为他们的生活服务的，使他们能够衷心支持你的品牌
-通过各种各样的方式去迎合消费者，在与品牌相关的每一方面都让他们感到满意
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