车间管理人员管理提升

1.     在处理问题时，要做到对事不对人

a.       以事实为依据

b.      告诉对方你是希望解决问题

c.       注意集中于事情上

2.     尊重他人，以维持良好的工作关系

a.       用各种方法赞许做得好的员工

b.      重视和体谅别人遇到的问题并共同合作一起把它解决

c.       加强和同事的沟通

3.     采取积极主动的态度对待每一件事情

a.       经常想办法，发现有可以改进的地方就要积极主动

b.      根据观察和判断，找出可能发生的问题并寻求解决

c.       一旦问题发生，要采取行动把问题彻底解决

4.       要做到言行一致，给别人一个良好的榜样

a.       必须提醒自己，别人注视着你的言行并得到启示

b.      必须弄清楚哪些问题放在优先考虑的位置

c.    当员工从你身上学到东西，并改进运用到实际，要给予鼓励　　　　　　　和支持

2.     员工工作出错时：

少用“你不应该这样做”，多用“你应该这样做”；

不要用“我要处罚你”，应该用“根据公司规定处罚你”；

针对员工出错的事实，不要牵扯到其他事情，尤其是员工的人品和人格；（对事不对人）

一件违纪事件处理完就应该结束，下次员工再次出错时不要将以前的违纪再次提出；

所有的处罚必须依据《员工手册》，不能凭个人的主观判断；

必须告知员工处罚的依据；

对于多次教育，帮助仍然无法提高的员工“根据你的近期表现，连续出现不能达到公司要求的情况（必须有事实），我们已经将你的情况上报，如果你不能有明显的提高的话（具体要求），将会与你终止合同或合同到期不续签”