车间主管与班组长管理实战

面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话;

面对部下应站在代表督导者的立场上,用领导者的声音说话;

面对他的直接上级又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话.

领导者：领导部署，通过他人完成工作目标。

监督者：对部署的工作，行为进行适当的监督、考核。

传播者：上情下达，下情上达，传达必需的工作资讯。

协调者：协调同事之间、部署之间的工作、任务。

训练者：给予部署必要的训练和指导。

执行者：应具有强烈的行动力，将本职工作完成好。

调配者：对企业资源以合理的调配利用。

支持者：给予部署精神上、实质上最强有力的支持。

好部署：善待上级，履行应尽的责任。

何谓团队

　　　　 团队首先是在一起工作的一群人，有着共同的目标和相同的利益价值观，成员间相互协作、彼此支持凝结在一起的组织形式。

打造团队文化

一、消除员工的不安全因素，让员工属于企业。

二、形成让员工决定班组编制的制度。

三、让员工以“技术为荣”的职业生涯规划。

四、培育敬业员工

五、以员工为中心的“群众性管理”

垂直指挥（逐级指挥的原则）

避免越级指挥

避免双头指挥

管理思想

上级对下级可以越级检查；但不能越级下命令。

下级对上级可以越级申诉；但不能越级报告。

员工第二专长或第三专长的培养

　　　　 培养员工拥有第二或第三专长甚至第四专长，是目前企业界大势所趋，一方面可减少班组长工作调度的困难，另一方面也可以企业培育人才，并使员工工作经验多元化，在实务上可以以工作轮调的方式或者工作群组化的方式来进行，可达成相当不错的效果!

建立职务代理人制度

　　　 当班组长培养了员工第二或第三专长之后，即可着手

建立职务代理人制度，从班组长开始，每一个职务都必须

指定一级甚至二级代理人，员工请假时，由职务代理人自

动代理，职位出缺时也可由职务人递补，此举大大降低了

员工缺勤或流动的影响。一般由专长登录最多者担任班组

长职务代理人，既公平又合理。