一、沟通的作用
二、沟通的障碍
三、如何使信息明确的传递
四、共同分享--说话的温度
●可以增进与客户、同事、上级的了解与理解。
●可以提高工作的效率。
●可以获得更多的帮助与支持。
●可以提升个人成功机会。
●能理解他人、善解人意;
●沟通能力是个人能力的体现;
●可以从旁人的经验与习惯中汲取智慧;
●迅速获得准确咨讯,在彼此交流的基础上产生新的创意;
●建立相互信任改善生活环境,从而获得拥护;
●通过清晰的指导与决策,提高业绩达成.
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