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工作(Job)……组织为了达到目标必须完成的若干任务有机地组合在一起，就是一项工作。
职位(Position)……是一个人完成的任务和职责的集合。
工作分析……是确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程，是一种重要而普遍的人力资源管理技术。
帮助组织察觉正在发生的变化
诊断组织潜在的弊端
为各项人力资源管理工作打基础
新组织建立时
新工作出现时
新技术、新方法、新工艺或新系统出现而使工作发生变化时
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