工作分析原理与操作

什么是工作分析？

为什么进行工作分析？

何时进行工作分析？

由谁进行工作分析？

怎样进行工作分析？

如何撰写工作说明书和工作规范？

工作分析的新应用

工作(Job)……组织为了达到目标必须完成的若干任务有机地组合在一起，就是一项工作。

职位(Position)……是一个人完成的任务和职责的集合。

工作分析……是确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程，是一种重要而普遍的人力资源管理技术。

员工完成什么样的体力和脑力活动？

工作将在何时完成？

工作将在哪里完成？

员工怎样完成这项工作？

为什么要完成这项工作？

完成这项工作需要哪些条件？

工作说明(Job Description)：对有关工作职责、工作活动、工作条件以及工作安全等方面的书面描述文件。

工作规范(Job Specification)：全面反映对工作承担者在个性特征、技能以及工作背景等方面的要求的书面文件。