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第一讲 概论
第二讲 《卓越绩效评价准则》基本内容
第三讲 《卓越绩效评价准则》的实施
第一讲 概论
一、为什么要发布《卓越绩效评价准则》
二、国际质量奖及其发展趋势
三、卓越绩效准则的结构和分析
四、卓越绩效准则所体现的价值观
一、为什么要发布《卓越绩效评价准则》
卓越绩效准则产生的时代背景
卓越绩效准则的作用
卓越绩效准则的意义
分析：木桶原理－听诊器－方向盘
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