卓越绩效模式研讨会

1、全国质量管理奖简介

2、卓越绩效模式概述

3、卓越绩效模式标准讲解

组织简介

领导

战略

以顾客和市场为中心

测量、分析和知识管理

以人为本

过程管理

经营结果

4、卓越绩效模式核心价值观

5、全国质量管理奖评分方法　　

全国质量管理奖的目的

一是引导企业关注市场竞争的焦点，重视产品质量、服务质量，进而重视经营质量；

二是通过卓越绩效模式，引导和激励企业追求卓越的质量经营，加速培育我国具有国际竞争力的企业；

三是树立获得卓越绩效的标杆企业，将他们的经验为广大企业分享，提高我国企业的整体水平。