如何考评管理者

专业委员会的研究

考评目的：管理发展；工作评估；工作改进；报酬；潜在能力的确定；反馈；人员计划；沟通

用途：工作反馈；报酬的管理；晋升；管理发展；人员计划；选拔程序合法化

目的和用途之间的不同倾向：法官与导师

GE的研究

批评对完成目标有消极的影响

表扬收效甚微

具体明确的目标可改进工作

批评性的评估导致抵触和更差的业绩

指导工作须天天进行而非半年一次

不加批评的共同指定目标，可提高工作

以改善工作为主要目的的会议，不应与考虑薪水或晋升的会议同时进行

下属参与制定目标可改进工作