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融合互联网与电信网络服务
产品捆绑、渠道共享、合作分成、服务外包的方式与应用提供商（AP）、设备提供商（EP）和客户服务提供商（CSP）合作；
为用户提供一揽子信息服务
中国电信要引导价值链的繁荣共赢，把握与客户接触，为各方提供高价值服务。
业务模式转变
业务及网络融合
挖掘客户价值潜力
战略转型， 大力拓展新业务
开发新的业务增长点（移动/宽带/国际等）
加强内部研发及外部合作/收购
精确管理，改善客户服务
通过资费/服务/市场细分等，提升客户感知质量
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