战略经营领域/单位(Strategy Business Area/Unit, SBA/SBU)是企业外部环境细
分的结果,是企业外部环境的一个组成部分,是企业从事经营活动的一个小舞台、
小区域。[1]
企业 SBA 的划分是根据需要、技术寿命周期的原理进行的。企业外部环
境复杂多变,为了在复杂多变的环境中获得生存和发展,企业必须根据自身经营和
环境的特点,把企业业务划分为不同的 SBA,并在此基础上进行权衡分析和综合比
较,做到企业 SBA 的综合平衡。常用的比较方法有波士顿矩阵(Boston Consulting
roup Matrix, BCGM)和通用电气公司矩阵(General Electric Matrix, GEM)分析法。[2]
企业的价值链列示了企业的总价值,包括价值活动和利润。利润是企业总价值
与从事各种价值运动的总成本之差,价值活动是企业所从事的物质上和技术上的界
限分明的各种活动。价值活动可以分为两类:基本活动和辅助活动。[1]
基本活动列
示在企业价值链的底部,是涉及产品的物质创造及销售、转移给卖方和售后服务的
各种活动。基本活动具体包括内部后勤(与接受、存储和分配相关联的各种活动)、
生产作业(与将投入转化为最终产品形式相关的各种活动)、外部后勤(与集中、储蓄
和将产品发送给买方有关的各种活动)、市场和销售及售后服务等五种。辅助活动是
辅助基本活动并通过提供外购投入、技术、人力资源以及各种公司职能范围的支持。
辅助活动包括企业基础设施、人力资源管理、技术开发与采购等四项,它们列示在
企业价值链的顶部。[2]
波特的价值链分析模型为企业提供了如何进行自身竞争优势
分析的方法,并与竞争对手价值链进行比较,可以解释决定竞争优势的差异所在。
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