第一节 制订职能战略
市场营销战略 研发战略
财务战略 人力资源战略
第二节 战略实施的计划
滚动计划 目标管理 网络计划技术
权变计划
第三节 战略的组织管理
组织结构追随战略
市场营销是指企业向市场提供产品并达成交易来满足现实和潜在需求的一系列活动。
市场营销计划分为两个层次:
战略营销计划是在分析当前市场环境和机会的基础上,描绘范围较广的市场营销目标和战略,即选择目标市场;
战术营销计划则描绘一个特定时期的营销战术,包括促销、商品、定价、渠道、服务等等。
如果根据顾客或用户需求及购买行为的差异性,就可以把具有异质性需求的整体市场划分为若干具有共同特征的细分小市场。这种把整体市场划分为细分小市场的过程称为市场细分。
市场细分是制定营销策略的关键环节,它是选择目标市场和决定适当的营销组合的基础。
选择标准:
⑴细分市场的规模和发展;
⑵细分市场结构的吸引力;
⑶该细分市场应有助于企业完成其使命、战略目标和战略,同时企业应具有在此细分市场获胜的资源。
选择模式:密集单一市场;产品专门化;市场专门化;有选择的专门化;完全市场覆盖
明确在该细分市场中应树立的企业产品形象,以便使顾客发现和理解企业产品与竞争者产品的差异。
必须确定在产品、服务、人员和形象等方面能与竞争者相区别的差异化;
必须运用若干准则去选择最重要的差异化。
必须有效地向目标市场显示它是如何与竞争者不同的。
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