KPI指标体系方法

任何一个成功的企业都必须具有以业绩为导向的企业文化和有效考核、奖励优良的考核体系。本手册旨在描述如何使用关键业绩考核指标，并有效实施考核。

初步拟定的关键绩效指标

关键绩效指标特性测试

确定参考部门的平衡分数卡

当指标的实际值与目标值发生较大差异时

分析差异产生的真正原因

根据实际情况决定对当期平衡分数卡结果与分配方案的影响

应用完善的预算调整体系及时对指标的目标值进行调整

将差异产生的原因考虑入下年度的目标值设定中

建立富有责任感、明确相互职责的企业文化是促使被考核员工规范自身行为以实现绩效考核目标值所必须的

充分重视员工对于绩效管理的意见和建议，开放多种渠道使员工畅所欲言。当绩效管理受到绩效执行者的认可时，绩效管理体系才能发挥应有的功效

以循序渐进的方式进行转变的促成，在不同的阶段将平衡分数卡实施到相适宜的程度。