TS16949：2002过程方法附件

六个过程个性：

具有执行者

已经定义

已经被文件化

已经建立了联接

被监控

保持了记录

四个支持过程问题（关于风险）：

使用什么？（材料、设备）

由谁进行？（技能、培训）

通过什么关键标准？(测量、评估)

如何进行？（方法、技术）

使用什么方法？（材料/设备）

1、PII电脑；

2、电脑操作系统；

3、电话、传真。

谁进行？（能力/技能/培训）

1、大众的操作系统培训；

2、岗位代理（3人）；

3、岗位能力的要求及能力确认。

输　 入

1、顾客的交付要求；

2、适用供货计划；

3、月度计划；

4、临时通知。

使用的关键准则是什么？（测量/评估）

1、按顾客要求交付；

2、100%的适时供货；

3、额外运费。