公开课
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ISO9000基本知识；
八项质量管理原则；
ISO9000：2000版标准介绍；
公司ISO9001：2000版推进工作介绍；
质量手册QM
规定了公司质量管理体系的文件。
包括对质量管理体系编制的文件的引用或描述；
质量管理体系过程之间的相互作用的表述
程序
为进行某种活动或过程所规定的途径；
二级文件
COMPANY OPERATION PROCEDURE
目前共产生13份程序文件，附后；
公司依赖于客户而生存，为客户提供满意的产品和服务是公司的宗旨。
公司通过了解客户的需求和期望，设计和生产客户满意的产品，并不断提高产品质量、完善交货服务、及时处理客户反馈，以确保达到客户的要求 ，并努力超越客户的期望。
客户的需求和期望是不断变化的，只有持续地改进自身的系统，让客户满意，公司才能不断地发展壮大
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