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了解服装款式的流行趋势
掌握品牌服务的标准
精通品牌服装面料的性能、质量标准、型号、价格
熟悉服饰搭配的基本知识
善于分析消费者气质、体型、肤色、年龄、性格和职业等性格特征
了解服饰的地域、民俗习惯
站在顾客的侧面，侧身直立、自然
两脚微分，女士也可用丁字步
手臂自然垂放于体侧，随讲解变换手势
面带微笑，亲切平和，音量适中，语言清晰，使用敬语
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