讲在前面的话
领导力的五个原则
管理部属:打造高绩效团队
管理上司:更好地把事做成
管理自己:修身齐家治国平天下
分享和启发
管理与技术
自我提升而非挑剔他人
工作目標不明確或經常變動
不能有效要求部屬貫徹命令
員工不了解主管的想法
工作很忙但效率和品質不佳
不能有效地發揮團隊合作
沒有培養部屬的責任意識及問題意識
很想授權却又放心不下
……
在適合的情境
在適當的時機
事先準備
整體利益
站在上司立場思考
加上解決的行動方案
可接受的方式
有效說話術
委娩表達
參考他人意見
支持的案例、客觀資訊
自我檢討
尋求第三方案
合理退讓
案例中學習
主動解決問題
了解進度及困難
一切狀況能在掌握
尊重及形象
快速回應
需要時在他身邊
主動提供資訊
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