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人力资源管理理论与应用

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在企業經營與管理的過程中,常受到許多不確定的外在環境因素所影響,人力資源管理亦然;不論是來自政治、經濟、社會、科技或國際大環境的衝擊,抑或面臨勞力市場、競爭同業等產業環境的挑戰,人力資源管理者必須提出一套因應策略來求得生存。

人力資源策略乃是為了達成有效管理組織的人力資源目標所採取的手段,對人力資源管理的活動具有方向性和指導的作用,並可促進組織內部人力資源管理作業和活動的整合,以展現一致性,促使各單位能相互搭配,彼此產生關聯。

策略意指有效運用資源(金錢、財務、資訊、人員…)的方法和過程,藉以達成目標及完成組織使命。

策略整合(如圖3.1)型態

垂直整合:從環境面到公司經營策略,再到事業單位策略與人力資源策略,這樣從上到下或從下到上的策略整合。

水平整合:非直線而是跨部門或功能的整合,例如:透過個別人事和行為策略,以使結構與文化相連結。

外在整合:即透過價值鏈的整合,其又可分為向後整合,如上游供應商,以及向前整合,如下游配銷商或顧客。

功能整合:人事功能的策略整合和跨人事功能的策略整合。

人力資源策略的整合性

托靈頓與候爾(Torrington & Hall, 1997)認為,人力資源策略與組織策略整合的程度因組織的不同而有所差異。其型態有五種:(如圖3.2)

A 毫不相關,常見小型公司。

B 組織主導單向連結

C 組織主導雙向連結

D 雙邊整合:以人為組織的競爭優勢為考量

E 人力資源主導雙向連結:策略發展應以員工的潛能為主要考慮要素。(Butler,1988)

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