管理现状及需求分析

1．2．需求分析

　　天剑公司咨询顾问与珠江电信信息中心有关人员的进行了初步访谈，通过认真研读了珠江电信的业务需求分析书，最后经过详细分析，认为珠江电信公司管理存在一些瓶颈，主要表现在：

　(1)生产管理瓶颈问题

　与相关部门协调困难，工序之间衔接不够：生产部门在目前手工作业的情况下，无法及时地知道物料的库存情况、订单的接收情况、技术部的变更情况、各分厂的生产进度，以及前后工序之间生产进度，相关数据不能实时反映，一方面需要跟单员频繁地联系各生产部门，跟踪订单的生产进度，另一方面导致原材料和在制品大量积压，占用大量的库存资金，造成很大的浪费。

　　生产计划性不强，能力不能有效利用：目前的生产按订单进行，制定生产计划困难，尤其是在手工管理的情况下，前后工序之间缺乏一致的安排和协调，单纯依赖事后控制，很难达到合理控制的效果，会出现经常性的多余负荷、负荷不够或者物料不够，生产很难平滑地进行，能力不能有效利用，同时难以保证客户交货期的承诺。

　　．缺少生产能力分析，生产能力的基本数据不足：目前生产工作中心的能力是靠车间管理人员的经验估算，所以生产能力没有确切科学数据，无法对生产进行能力负荷平衡，无法评估生产能力的瓶颈并作出相应调整，企业容易出现月初松、月末紧的现象，工人经常加班加点，生产设备也不能调整到理想的状态固定运转。

　　生产计划手工管理，集成度不够、易产生偏差：企业在手工模式下编排计划，由于计算能力限制以及不能及时了解库存、在制品信息，原材料齐套，做出来的计划比较粗放，导致不能很好的满足交货期，容易引起最后阶段因为缺少几个螺丝或者小小的铭牌而不能交货，从而影响了企业的信誉。另外传统生产管理方式下，难以在生产过程中及时发现成本因素的变动情况，不能进行有效的控制，只能事后进行成本统计、核算。并且核算工作量大，不能反映实际生产情况。

　　车间生产过程控制力度差，未能及时了解生产计划完成情况：车间没有对关键工序：数冲、数弯等进行平衡分析，所以导致经常发生产生不平衡，从而影响订单交货期。生产过程中反馈的信息缺乏，生产部门无法及时准确地掌握订单的执行情况，无法及时发现问题并调整计划，导致调度人员对生产能力的掌握不确切，调度困难。