提问的技巧

一个员工连续三天迟到，你怎么办？

当我询问一位下属工工作进展如何时，他总是回答说没问题；而事实上他却总把工作搞得一团糟，对这种人该怎么办？

你的一个好朋友最近工作质量明显下降，让作为上司的你非常难堪，这时你该怎么办？

如果你的助手已变得很有进取心，但你认为是野心使他变好的，肯定他是想取代你的位置，而现在你还不想让位，你怎么办？

假如你是饭店某部门经理，如果你的下属向你提了一个公关或业务上的建议，而你仔细考虑后觉得并不实用，你会怎样答复这位职员？

假如你是个设备较好、但地理位置略为偏僻的新开歌舞厅经理，你打算怎样招揽顾客？

假如你是饭店总经理助理，一旦饭店发生了紧急以外事件，如发生火灾，你最先将做什么？在救火中，你认为最好扮演一个什么样的角色？

1、你为何要申请这项工作？（求职动机）

2、你认为这项工作的主要职责是什么？（对工作的了解程度）

3、你认为最理想的领导是怎样的？（了解管理风格及行为倾向）

面试提问应注意的问题（P178）1）　避免引导性提问3）有意提问一些矛盾的问题，来判断应聘者是否隐瞒了某些真实情况3）综合应聘者离职原因、求职目的、个人发展及其他问题，来判断了解求职者的求职动机4）问题直截了当，言简意赅5）有疑问马上提问，并将其回答记录下来6）不要轻易打断应聘者的话7）有效倾听8）注意观察非语言行为。