计划管理和组织

计划（Plan）——确定目标，制定战略和行动方案

组织（Organize）——部门划分、权力分配、人员配置

　　　　　　整合人、财、物各种资源，形成有机整体

领导（leading）——指挥、协调、激励下属，解决冲突

控制（Control）——确立监控标准，过程反馈，绩效评

　　　　　　估，差异分析、纠正偏差

组织管理的基本概念

组织：为了达到某些特定的目标，经由分工与合作，及不同层次的权力和责任制度，而构成的人的集合。

正式组织和非正式组织

正式组织－－

　　　　为了实现组织目标，按照一定程序建立的，明确规定组织成员之间职责关系和协作关系的一种组织。

非正式组织－－

　　　　人们在共同工作生活中，由于共同的兴趣爱好、共同的价值取向，以共同的利益和需要为基础而自发形成的组织。　

组织管理

把组织中的成员组合起来，

有意识、有计划的协调组

织内部的人力、物力，

以有效地实现组织既定

目标的过程。