企业管理基本职能与原则

一、企业经营管理职能

二、法约尔提出的管理人员解决问题时应遵循的十四条原则

1、技术职能

2、经营职能

3、财务职能

4、会计职能（略）

5、管理职能

⑴作用：打造企业核心竞争力的最重要职能之一；决定生产制造成本水平最重要因素之一；决定产品质量水平的最重要因素之一；决定企业生存与发展的最重要原因之一；

⑵内容：技术研究与创新；技术资源的应用；技术人才的培养与训练；生产和制造过程管理；产品质量管理；

⑶直接承担者：总工程师、技术部、研发部、生产技术副厂长（经理）

⑴作用：打造企业核心竞争力的最主要职能之一，尤其是其中的销售职能决定企业命运；决定企业现金流；决定企业赢利能力与水平；

⑵内容：市场（供、求）调查和研究；供应商、经销商选择与管理；促销宣传管理；价格决策管理；采购与销售时机选择和决策；仓储管理；

⑶直接承担者：市场总监、销售总监、营销员、采购员、仓库管理员、广告宣传策划员。

⑴作用：决定企业资金充裕程度；决定企业资金成本高低；决定企业资金效率；

⑵内容：确定资金筹措方式管理；直接笼资、间接笼资；资金筹措渠道管理，金融机构选择或资本市场选择；资金筹措成本控制与管理；资金使用管理；支出权限管理、支出方式管理等；

⑶直接承担者：财务总监、财务管理人员；

⑴作用：使以上四个职能有机协调和配合起来，完成企业的各项目标：生产目标、销售目标、盈利目标、发展目标等；

⑵内容：

A．计划

概述

●概念：名词性，用文字等形式所表述的组织及组织内系统、成员在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排等方面的管理文件：动词性，为了提高组织极其成员为效率而确定目标、分解目标，预先安排实现目标行为规范

程序和责任的管理过程：

●内容：5WIH：what做什么？（目标与内容）：why：为什么做？（原因）：who：谁去做?(人员)： where何地做？（地点）：when何时做？（时间）：how：怎样做？（方式、手段）

●特征；目的性：基础性（是管理活动过程的起点）；普遍性（要做好事，人人事事都要有计划）；效率性（计划管理根本目的是提高工作效率）；