企业管理的三大基本职能

网络环境下企业的管理模式将发生根本性的变革。本书系统地介绍了网络环境下企业管理方方面面的变革。包括网络环境下企业形式、组织结构、企业战略、运作模式、供应链管理、客户关系管理、人力资源管理、企业文化、知识管理、组织学习、技术创新管理、业务流程重组等方面所面临的变革问题。

　　　本书内容系统、新颖，可作为电子商务、信息管理与信息系统等本科专业以及管理科学与工程、工商管理硕士专业相应课程的教材或参考书，也可供各领域的实际管理工作者阅读参考。

未来经济：信息经济、知识经济、新经济、

　　　　　　注意力经济、网络经济

基础:计算机网络，特别Internet网络

狭义角度

信息技术产业：计算机硬件产业、软件产业和信息媒体；

信息服务业：新闻、咨询、代理、电信、网络等。

广义角度

从工业社会的产业经济向未来社会的网络经济的转化是一种经济的变迁。

网络经济是没有时空、地域限制的生产者和消费者直接见面的经济，即社会化了的直接经济。

网络经济是区别于农业经济、工业经济的一种新型经济。

实时企业的特点

称谓：“零等待企业”、“事业驱动企业”、

　　　　“即时计算企业”、“直接处理企业”

特点：实现动态响应用户的即时需求，随时为客户

　　　　提供产品或服务

手段：准时制生产

优势：从时间上赢得竞争优势

传统企业向实时企业转换的条件

柔性生产技术

熟练的知识员工

灵活的管理机制

共同的基础结构

虚拟形态与客观真实

在线交易与实体分配

产品从企业向消费者的运动，是商流、物流与信息流的统一

国际互联网与电子商务，为商流、物流与信息流的结合，赋予了一个新的内涵

产品实体必须借助于现实世界中的各种物理存在，完成由企业到消费者的运动

资源条件与外部环境

技术标准与法律规范

策略联盟的含义

策略联盟是指基于成本、效率以及竞争优势等因素的考虑从战略上与其他企业建立的一种较为长期而松散的关系网络。

策略联盟——虚拟企业

策略联盟——业务外包

策略联盟的特点

组成策略联盟的企业一般都是相关但不相同的企业，它们一般都有自己的业务专长，通过网络上的合作而形成一条“企业链”

这条链的每个“节点”（即企业）都有自己的优势，从而更易于在竞争中取胜。