企业战略与竞争优势

一、企业战略管理的基本问题1、企业战略管理的意义2、企业战略管理的基本概念3、企业战略管理的基本特点4、企业战略的层次与类型5、企业战略管理的基本过程6、中国企业战略管理的主要问题分析

二、中国企业发展的大战略1、21世纪中国企业需要大战略2、全球化战略3、跨文化战略4、人性化战略5、生态化战略6、信息化战略

三、中国企业发展面临的国内战略环境四、中国企业发展面临的国际战略环境

五、竞争战略制定与形成

1、策略形态要素

（1）目标市场：基本需要、细分变量、市场选择

（2）产品线：广度与特色

（3）纵向一贯化的程度：纵向的活动范围

（4）地理涵盖：市场与活动的地理分布

（5）规范经济与经济规模：是否存在规模经济

（6）竞争武器与竞争优势：性能、价格、服务、成本、声誉、款式等

（1）总体低成本（成本领先）战略

　　　　①广泛的产业细分市场：地理或顾客类型

　　　　②好的基本产品，附加特色不多（质量可接受，选择有限）

　　　　③成本的领导者

　　　　④低价获得大销售量或现有市场份额下的高毛利率

　　　　⑤获得成本优势的两个基本途径

　　　　——控制成本驱动因素

　　　　——改变价值链的结构

（2）广泛差别化（别具一格）战略

　　 ①广泛的产业细分市场：地理或顾客类型

　　②产品变型很多，选拔余地大，差别化特色

　　——高超的质量、非凡的服务、创新的设计或不同凡响的

　　　　商标不形象等，关键的特色选择必须有别于竞争对手

　　③差别化特色，溢价收益超过追求别具一格的成本；

　　④收取高价：提高销量；获得品牌忠诚

（3）差别化的方向

　　①提高用户所获性能的差别化特色

　　——性能、可靠性、耐久性、美观性、安静等

　　②降低购买者购买成本的差别化特色

　　——安装、学习使用、操作、保养、修理、处置的成本

　　——方便的采购、定货、交货及时、信贷等

　　③提高用户可察觉价值的信号

　　——包装、广告、声望等