企业人力资源管理与开发

1、产业革命时期：

管理的特点：劳动专业化提高促进了快速的技术更新。

人力资源管理的特点：

1）劳动的细致分工；

2）以技能为基础的等级工资；

3）“欧文（人事管理先驱）”的工作绩效评价系统——机器上的颜色：白色-优秀；黄色-良好；兰色-一般（平均）；黑色-差。

4）劳资关系：对劳资双方都有约束力的自由劳资谈判。

2、科学管理与早期的工业心理学：

管理的特点：提高劳动效率为中心，指导思想为“科学”管理。

泰罗：“科学管理是一场深刻的心理革命，其革命的本质是用科学的方法取代经验的方法”。

人力资源管理特点：

1）科学工作方法的探索-作业研究（方法研究和工作衡量）；

2）时间动作研究（秒表是泰罗的圣经）；

3）用科学的方法培训工人，使其通过规定的方法达到要求的效率；

4）现场操作要在严密的监督下，按规定程序进行；

5）计件工资制度，包括级差式的单件计价制和时间计件制；

以芒斯特伯格为代表的早期的工业心理学与泰罗的区别：

1）泰罗——把工业工程学的方法运用于管理；而芒斯特伯格把心理学运用与管理，提出：

A、通过工人的智力和感情分析工作；

B、用研制的实验装置来分析工作；

2）在选聘方面，两个人都关注选择工作以适应工作的要求，但芒斯特伯格提出了智力、感情和态度等因素。

3、人际关系运动与行为科学：

管理的特点：广泛地研究和应用心理学和社会心理学于人力资源管理。

1）工业和组织心理学：研究人是各种中的行为；

2）社会心理学：研究人们是如何相互影响和被影响的；

3）组织理论：关于组织的存在、职能、设计以及如何更有效；

4）组织行为学：研究人及群体行为的原因，以及如何利用这一研究在组织环境中使人的生产力更高，工作令人更满意；

5）社会学：研究社会、社会机构以及社会关系。

4、现代与后现代时期的人力资源管理：

管理的特点：

1）现代人力资源管理：资本雇佣知识；

2）后现代时期：知识雇佣资本。

人力资源管理的特点：

1）分享发展和利益的思想；

2）组织的小型化、扁平化管理；

3）谋求职业人的忠诚。

人力资源管理的职责

1、人力资源管理部门的活动（传统）

1）政策的产生与形成：服从于高层管理人员的一致意见；

2）咨询：对直线管理人员就人