招聘、选拔与绩效考评

招聘与选拔的步骤

用评价中心法选拔管理人员

练习一：公文处理模拟

练习二：心理测验

练习三：面试

绩效考评方法

练习：中层管理干部考核

讨论：杰克. 韦尔奇的考评激励术

“评价中心” 在此指的不是一个地点，而是选拔管理人员的一套做法，通常是把10-12名候选人带到一个公司以外的地方，用两、三天的时间进行一系列模拟管理任务的活动，在专家们的观察下进行，并由专家对每名候选人的管理潜能打分。

考评维度：

工作能力

人际关系

行为态度

组织、计划、决断能力，等

根据要招聘的管理职位，设计相应的各种应当处理的公文，包括报告、请示、电话留言、电子邮件、等。

一般限定2-3小时内完成。

重点考察应聘者在新岗位上可能表现出来的潜力，特别是是否符合该岗位的具体要求，如判断轻重缓急的能力、组织计划能力、授权能力、人际关系处理、沟通技巧，等等。

美国最受欢迎的个性测量工具，广泛用于管理干部选拔、职业咨询、领导团队建设等。

理论基础：卡尔-容格的人格心理学

从四个维度定义个性：

心理能量：外向(E) - 内向(I)

信息收集：感觉(S) - 直觉(N)

决策风格：理性(T) - 感情 (F)

生活态度：执着(J) - 随意 (P)

指定一名组员扮演应聘者，其余组员扮演集体面试的考官。

面试考官们准备面试题目(10分钟)，应聘者在门外等候。进行集体面试，每个组员都应当提问，并做笔迹。

准备在全班面前介绍

你们都问了什么问题？

应聘者是如何回答的？

你认为面试作为一种选拔工具，有效吗？