企业总经理、总监、高级经理、主管与专业人士等
(一)新敬业精神与绩效思维
在新时代,单靠埋头苦干还不够敬业,还必须从实际为单位创造效益的角度来敬业。为此,必须将绩效思维与敬业精神挂钩,快乐而智慧地工作,实现单位效益与个人价值的双赢。
1、要生存,就需要敬业
2、惟有最敬业,才有大发展
3、“从老黄牛”到“以绩效为核心”
4、上下同欲者胜
(二)积极心态与机会空间
每个员工都可能遭遇挫折、失落和失败,造成形象受损和机会丧失的不良后果。这时最需要的是进行心灵重整,提高自己经受挫败的素质和重新出发的能力,以更积极的态度来面对自己和工作,这样,就可能将困难和危机变为机会。
1、没有得到机会前,先做好一件事。
2、会产生在边缘系统
3、永远不要弄错自己的角色
4、遇到挫折不要轻易否定
5、不要让别人偷走了你的积极态度
6、不要自动放弃领导对你的好感
7、即使是一副坏牌,也要把它打好
(三).高效执行的心理素质
1、不要被推着走,要主动走
2、舍我其谁的责任心
3、新敬业精神与绩效思维
4、专注于目标的定力
5、贯彻到底的坚定意志
(四)做一个出色的执行者
执行力是一个员工的基本功。很多单位之所以业绩达不到理想效果,并不是领导制定的战略和计划不好,而是执行不力或走样。通过提高员工完成任务的能力,则公司战略和计划的执行将会非常有力。
1、不要拖拖拉拉,要快速果断
2、不要推托,实现才是硬道理
3、跟进与调控
4、上帝存在于细节中
?5、决心第一,成败第二
?速度第一,完美第二
?胜利第一,理由第二
?执行文化:要敢,要快,要对;选择会执行的人,把他摆在合适的岗位上
?执行力:按质按量完成自己的工作任务
(五)高效执行的8大能力
1、领悟力
2、解决问题能力
3、量化与细化力
4、系统思维
5、果断办事能力
6、沟通协调能力
7、应变力
8、创造力
(六)从个体执行力到团队执行力
1、“鹰”的独立与“雁”的合力
2优势互补:1+1>2
3、不犯先穿鞋子后穿袜子的错误
4、“拧螺丝”与系统协调
5、团队业绩与有效监控
(七)学会有效与上级沟通
70%以上的管理是沟通问题,而上下级沟通又是单位里沟通的根本。一个善于与上级沟通的员工,不仅能减少自己工作中的阻力,更能让上级管理得心应手。
1、当上下级沟通的主人
2、理解万岁?先理解上级的不理解
3、理性地善待上级
4、不要盲目蔑视上级的“傻”
5、重视上级所重视的东西
5、让上级有选择空间
(八)建设性地处理矛盾
我们处在一个矛盾丛生的世界,要提高绩效就必须学会处理矛盾。而最有效的方式就是以建设性思维处理矛盾,达到“双赢”乃至多赢的效果。
6、当问题的解决者,不要只当问题的挑剔者
2、全胜策”的最大效益法则
3、善用加法
4、当有两条路摆在面前时,你要选择第三条
(九)倍速开发创造力
在知识经济时代,创造力是最能够创造效益的能力之一。通过以V形思维创造法等创造法的训练,将加倍开发员工创造力,为单位创造更大的效益。
1、创造能力来自创造心向
2、人人都可成为创造者
3、处处都是创造的良机
(十).如何在公司推广最有效的执行文化
1、与安逸文化道别
2、立信:信任来自于兑现
3、首席执行官”含义:领导者是带头的执行者
4、"标杆理论"与批量效应
陈兆杰:北大/清华/浙大/中财大EMBA实战派客座教授, 新加坡华点通教育集团特聘高级培训师;北京慧思杰国际培训咨询机构高级合伙人。领导学、成功学、人力资源管理专家,著名管理、营销培训师。中原通讯集团创始人、总经理。曾担任过中国著名民营企业、大型股份制集团公司、培训咨询管理公司的人力资源总监、培训总监及总经理等职,谈判专家.
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