有志提高个人技能或企业管理人士
课程目的提高管理者与部属面谈技巧,掌握激励方法。
培训对象高中基层管理人员。
课程大纲一.常见之员工问题探讨
1.常见之员工问题发生原因分析
2.面谈人员的角色扮演与功能
3.了解你部属的心理
二.如何进行有效的面谈
1.人格特质与面谈对应方式
2.面谈前的准备工作
3.能拉近距离的同理心方法
4.掌握沟通技巧
5.积极的倾听
6.现场观查与对应方式
三.员工激励方法运用
1.让员工士气高昂的相处技巧
2.激励方式的操作
3.面谈人员应遵守的原则
4.激励员工85招