QCC品管圈与提案改善

有志提高个人技能或企业管理人士

参加对象：制造企业高层管理、设备管理全员、制造/工程/品管各部中高层管理及技术人员

课程目标：

QCC活动最终目的是提高人的素质，QCC的宗旨是调动人的积极性，充分发挥人的无限能力，创造尊重人，充满生气和活力的工作环境；有助于改善和提高企业素质。通过QCC活动成果的取得，从而实现广大QCC成员的自我价值，激发了广大职工的积极性和创造性，对推动企业文化起到积极作用

课程大纲：

破冰----以互动游戏带动培训气氛，使学员快速进入学习状态互动活动

一、品管圈活动的重要概念

1品管圈活动的起源

2品管圈活动的目的

3品管圈活动意义

4品管圈活动的基本精神

5品管圈活动的组织

6品管圈活动集会的方法

二、品管圈活动的范围和教育训练

1品管圈活动的范围

品管圈活动与ISO9000/TQC及其它品质管理活动

2品管圈活动的先期训练---推行的技术前提（QC七大手法）

三、品管圈活动的进行步骤

1发掘问题

?问题的分类

?品质问题的分类

?如何培养和提升问题意识

?讨论环节（给出各类问题的样本供参考）

2确定活动的主题和目标

?主题类别及要点

3订定工作进度及充分分工

4现状分析

?几种问题根本原因分析和获得的实用方法

?实用方法的沙盘演练

5对策的制订与呈报

?对策的陷阱

?有效对策的制订

?有效对策的呈报

6实施

?实施的陷阱

?有效的实施是怎样的

7成果确认

?确认的陷阱

?任务等于结果吗？

?问题的有效关闭

8标准化

?何谓标准化

?标准化的实质是？如何进行？

四、品管圈活动的评价讲解/提问

五、品管圈活动与提案改善讲解和演示

Q&A;重点内容总结与回顾；激励收场