有志提高个人技能或企业管理人士
课程对象区域市场主管/经理。
课程收益1.本课程目的在于使学员了解区域市场系统营销知识及管理要素;
2.通过培训,使学员掌握区域市场营销的具体方案,提高公司对区域市场的管控能力;
3.使学员了解促销的具体形式与策略组合规律,通过大量案例使学员获得启发.
课程大纲一、区域市场营销与推广理念
1.产品与服务分析
2.区域市场营销整合战术
3.市场导向的公司使命
4.竞争对手应对策略
5.区域经理的主要使命与要务
二、客户管理与数据库营销
1.客户类型分析
2.寻找潜在客户的12种有效方法
3.客户满意度与客户忠诚度
4.转移成本管理与终身客户价值
5.基于CRM的市场与顾客细分
6.客户管理模式与流程
三、促销策略与技巧
1.发挥促销优势的最佳时机
2.市场区隔细分与促销网点规划
3.如何有效衡量促销效果
4.针对消费者的促销工具
5.拟订促销规划
6.建立终端促销管理体系
7.有效克敌制胜的促销组合
四、问与答(Q&A)