3k绩效考核

有志提高个人技能或企业管理人士

背景

3K是绩效考核的核心！第一个K：KPI，关键绩效指标；第二个K：Keyobjectives，关键目标；第三个K：KSA知识、技能、态度，又到了制订绩效考核方案和指标的时候了，您有没有压力？想不想重新设计一套流行、高效的绩效考核体系，给老板、员工一个惊喜？对您个人而言，愿意不愿意跟美国最流行的3K绩效管理概念进行交流，借以提升自己作为职业HR经理人的价值？

您了解“平衡计分卡”吗？您知道“KPI”指标的设计技术吗？您掌握BOS、BARS、GRS和绩效辅导实操吗？我们欢迎您参加张守春老师继《3E薪资设计》后全新推出的《3K绩效考核设计与管理实务》课程。

课程目标

绩效考核误区重重，指标单一化，方法简单化，本培训手把手教您制订一套先进高效的的绩效管理体系，使您的绩效考评工作效果彰显。以绩效考核有效地拉动企业战略；掌握平衡记分卡、BOS、BARS、GRS等KPI指标设计手法；加强绩效辅导实操，激励机制设计

课程内容

第一部分“绩效管理”对“绩效考核”理念的升华

人力资源如何在年初作绩效管理的动员培训（提供相应PPT.）

如何设计全年绩效管理体系和政策

什么是KPI，KPI的价值

传统KPI之不足与解决方案

KPI与目标管理、目标考核中的目标的区别

绩效考核流程与角色分工

绩效考核周期的设计与期望理论

绩效考核与人力资源管理其它模块的切合

第二部分：“平衡计分卡”考核工具

平衡计分卡的引出和发展轨迹

平衡积分卡四类KPI指标之战略进步意义，平衡积分卡对“目标管理为主线的绩效考核”的革新

如何从SWOT分析推出SSF再到平衡计分卡四类KPI指标（提供并分析来自IT和制造业的实际案例）

如何从企业关键成功因素提取关键业绩指标KPI

平衡计分卡四类考核指标样例

IT类企业平衡计分卡考核实例

平衡计分卡是对业务单元还是对针对个人使用，个人又如何考核

演练：分组设计平衡计分卡

如何实施平衡计分卡“个人绩效合约”

在关键业绩指标之外，如何辅助性进行目标管理考核

第三部分：在业绩考核以外，如何对能力素质考核

如何建立企业与岗位核心能力模型(competencemodel)

如何利用competencemodel以及“行为考核”来科学地对“工作能力”“工作态度”等进行考评

提供一套competence模型库，以及如何在绩效考核中使用之（演练）

第四部分：个人层面的绩效考核指标设计——工作分析与工作说明书设计

革新您的工作说明书与业务流程

搜集职位分析信息的方法

访谈法提问题库，提供大量样例

问卷法设计PAQ(PositionAnalysisQuestionnaire)，提供高质量问卷

描述职位的方法，工作说明书地几种模版

确定任职者资格

进行工作职责设计分配的技巧，什么是工作职责丰富化，如何作组织结构扁平化

岗位描述的难点——职责描述使用的“动词库”，提供一百多个动词与清晰定义

除了工作说明书以外，其它四种为个人层面设计考核指标的办法

如何提高指标的质量(SMART等)

第五部分：其它有特色的绩效考核的工具

比较法尺度评价表法GRS

如何考核工作不容易量化的员工，如管理人员

如何考核部门间的协作行为瞄定等级评价法BARS

行为观察量表法BOSBSS考核法

目标管理MBO

第六部分：“绩效薪酬挂钩”与绩效评估、绩效辅导

绩效考核与薪资挂钩的几种方法，年度绩效调薪矩阵的设计

如何提高绩效评估的质量减少人为扭曲

工作辅导与如何激励纠正员工行为的best原则

如何制作绩效改进计划如何做绩效面谈（精彩有趣演练）

业绩排行、职业发展、晋升、公司股份分配、旅游、加薪、福利建设、特殊成就、业绩奖励、社会地位等激励手段研讨

第七部分绩效管理热点问题解决

评估结果如何与培训、职业生涯规划挂钩

企业绩效考核实例分析

学员对象

渴望规范人事管理的企业总经理、高层经理、人力资源总监（经理）、部门经理/主管、绩效考核经理（专员）