向毛泽东和德鲁克学管理

有志提高个人技能或企业管理人士

课程《向毛泽东和德鲁克学管理》简介

如果一个企业穿行在迷雾之中，更糟糕的是它还招聘不到人才、缺乏核心技术、没有资金、企业产品和服务也不为消费者所了解。请问，这样的企业能够走出困境并且发展壮大吗？其实答案就存在于伟大的毛泽东思想和实践之中。

安源路矿大罢工、八一南昌起义以及秋收起义失败以后，在血的教训面前，毛泽东清醒的认识到：“世界上什么问题最大？吃饭问题最大。所以敌人外强中干，他们占据着城镇而他们所需要的粮食却来自农村，如果中国要靠农村吃饭，那么共产党人就应该在稻田里扎根。只有在农村站稳脚跟并且完全控制农村这个广大的区域时才能够去占领城市，最后完成革命。可以说，毛泽东军事思想是专门为弱者提供的战胜强者的思想武器。有了这个思想武器，当一个人意识到自己极端弱小的那一刻，他就开始强大起来。而当一个企业处于极端不利的环境时，实际上占据了最有利的地形。

毛泽东军事理论中的基本战术包括“敌进我退、敌驻我扰、敌疲我打、敌退我追”的游击战原则和“大步进退、诱敌深入、集中兵力、各个击破”的运动战原则。在毛主席的战术原则面前，敌军虽强，其实力开始大大减弱了；兵力疲劳，军心涣散，许多弱点都暴露出来。红军虽弱，却养精蓄锐，以逸待劳。此时双方对比，使它能达到某种程度的均衡，或者敌军的绝对优势改变到相对优势，我军的绝对劣势改变到相对劣势，甚至有敌军劣于我军，而我军反优于敌军的事情。就军事理论一般原则而言，是以多胜少。但是，在发动“三大战役”之后，毛泽东指挥的战役，都是“以少胜多”，这在毛泽东军事理论中通俗地表述为“以一当十”。在朝鲜战场上，面对美英联军的立体作战方式，强调打小歼灭战"零敲牛皮糖"，实施夜间运动进攻战役的作战原则，轮番到第一线作战，先打弱敌后打强敌，威胁其战役供应线，向强敌实施阵地进攻作战的原则。坑道战，战争期间志愿军全军共构筑坑道1250公里，还挖掘堑壕、交通壕6240公里，土石方量达6000多万立方米。总之，毛泽东的军事理论、群众路线、矛盾论和辩证唯物主义是身处困境企业的指南针和方法论。

管理大师彼得-德鲁克认为：管理在不同的组织里会有一些差异。因为使命决定远景，远景决定结构。管理沃尔玛(Wal-Mart)和管理罗马天主教堂当然有所不同，其差异在于，各组织所使用的名词（语言）有所不同。其他的差异主要是在应用上而不是在原则上。所有组织的管理者，都要面对决策，要做人事决策，而人的问题几乎是一样的。所有组织的管理者都面对沟通问题，管理者要花大量的时间与上司和下属进行沟通。在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。换言之，如果聪明的企业家运用毛泽东的军事思想和组织思想来管理自己的企业，也必然会成就一番不平凡的事业。

20年前正值海尔创业初期，那时管理类书籍少之又少。张瑞敏已经不记得是从什么地方找到了一本彼得-德鲁克的《卓有成效的管理者》。一开始张瑞敏想，一个外国人既不熟悉中国文化，又不了解中国企业，他所念的管理经能有多大用处？但出乎意料的是他很快就被这本书深深地吸引住了。因为书中没有晦涩深奥难懂的理论，有的只是来自现实生活中的案例，诠释的却是鲜活的思想。德鲁克先生就像是你的一位同事，虽然与你面对相同的事实，却从不同的视角说出了你不曾想、更不曾想到的新理念。由此张瑞敏也成了德鲁克迷，到处搜集他的著作。读他的书是一种享受，因为常常使人有茅塞顿开之感。而这本《卓有成效的管理者》我更是爱不释手，不知读了多少遍，常读常新。尤其是面对变幻莫测的市场和全球化竞争的困惑时，总能从书中得到新的启示。

张瑞敏曾说，记得第一次读德鲁克的书时，给我冲击最大的一句话就是“管理得好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心的事件发生。”对这句话当时很费解，因为那时好工厂的标志就是要轰轰烈烈，要激动人心。但细细琢磨才体会出道理所在：那些“心中无数决心大”的誓师大会表面上是轰轰烈烈，但从本质上看对提高管理的有效性却没有任何帮助；那些在突发事件中表现英勇的人和事的确激动人心，但我们需要的不是停留在对这些英雄人物大张旗鼓地表彰上，而是要扎扎实实建立避免发生这类突发事件的机制。这使我们认识到有效管理的重要性，有效就要防患于未然，将例外管理变成例行管理。德鲁克认为“作为一个有效的管理者，必须在思想上养成如下的习惯：（l）知道如何利用自己的时间。（2）注意使自己的努力产生必要的成果，而不是工作本身,重视对外界的贡献。（3）把工作建立在优势上------他们自己的优势,善于利用自己的长处，上级、同事和下级的长处。（4）精力集中于少数主要领域。（5）善于做出有效的决策。如今，德鲁克对管理者工作面临现实问题的描述和相关建议，已成为经典，被到处引用。德鲁克先生自称为“旁观者”。他从社会、历史的高度，分析组织及组织管理的变迁。这一独特的视角使其避免了一叶遮目的狭隘，从纷繁复杂的社会现象中，准确把握和预测组织发展和管理的变化。

彼得-德鲁克教授是当代著名的思想家，一代管理学宗师。《经济学人》称他为“大师中的大师”。德鲁克教授于1909年出生于前奥匈帝国首都维也纳的一个贵族家庭，在维也纳度过其童年生涯后，即到德国和英国边工作边学习。1937年，因不习惯欧洲的“怀旧”政治气氛而离欧赴美，终身以教学、著书和咨询为业。在美国，他曾任美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM公司等大企业的顾问，美国佛蒙特州的本宁顿学院的政治和哲学教授，纽约大学商学院管理学教授，加利福尼亚州莱蒙特研究生大学的社会科学克拉克讲座教授。彼得-德鲁克创建了管理这门学科，并精辟地阐述了管理的本质：“管理是一种实践，其本质不在于‘知’而在于‘行’；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。”

组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事。组织不能依赖于天才。因为天才稀少如凤毛麟角。考察一个组织是否优秀，要看其能否使平常人取得比他们看来所能取得的更好的绩效，能否使其成员的长处都发挥出来，并利用每个人的长处来帮助其他人取得绩效。组织的任务还在于使其成员的缺点相抵消。

如果说毛泽东思想是指导弱小企业以小博大、以弱胜强，帮助企业家打江山的有力武器；那么彼得-德鲁克思想则是使得企业人才、技术、资金、品牌资源整合起来发挥更大力量，帮助企业家坐江山；而犹太商业智慧就必然推动企业向全世界有人聚集和有钱聚集的地方发展，并且形成全球一致的价值和文化。

最后我用一分钟的时间与大家探讨一下犹太商业智慧的根源，犹太民族大约有5000年的历史，不幸的是这个民族在它最鼎盛的所罗门时期（公元前73年）被罗马帝国覆灭，由此犹太人在漫长的2000多年岁月里，成为人类历史上经历苦难最多的民族，而犹太企业家也成为经历挫折最多的商人。在犹太人看来世界有三大支柱，第一是和平，第二是公平，第三是诚实。而诚实是最高明的商法。此外，犹太人是一个倡导终生学习的民族，因而犹太民族在12世纪就全部消灭了文盲，所以在世界近代史上犹太民族是人才辈出、群星璀璨。

有人问，今天控制世界的是谁？答案肯定是"美国"。如果你再问"谁控制了美国"？我可以明确的告诉你是"美国的犹太人"。（全球犹太人的人口数量1400万，而美国的犹太人占680万，以色列占450万。）全世界的金钱装在美国人的口袋里，而美国人的金钱却装在犹太人的口袋里。据统计，犹太人占世界总人口约0.3%，却掌握着世界经济命脉,因此犹太人打一个喷嚏,全球金融业会得重感冒。在华尔街的精英中有50%是犹太人，律师中有30%是犹太人，科技人员中有50%是犹太人。在全世界最富有的企业家中，犹太人占50%以上。获诺贝尔经济学奖的经济学家中有20%是犹太人，因而历来犹太人是名副其实的世界商人。在人类历史上最著名的犹太人有：伟大的科学家爱因斯坦、伟大的思想家马克思、伟大的哲学家弗洛伊德，他们所创造的理论体系也分别表征了人类在自然科学、社会科学、心理学领域思想的最高峰。而最知名的犹太经济巨头有：巴菲特、迪斯尼、卡耐基、哈默、希尔顿、斯皮尔伯格、格林斯潘、J.P.摩根、洛克菲勒、基辛格、索罗斯、戴尔等。犹太人的经商法宝是什么呢？《塔木德》是一部犹太律法的百科全书，内容包罗万象（公平竞争、正当利润、公平价格，仅正文就有6部﹑63问﹑524章和4184节,约300万字），它指导犹太人工作、经商、生活、学习、思考。《塔木德》是由3000名学者用了近1500多年的时间以讨论和研究的方式写成。它是犹太民族智慧的基因库，同样是犹太商业智慧的基因库。所有犹太人在三岁时他的父母都会在《塔木德》上滴几滴蜂蜜，让他们去舔，以此来形成对这本书的好印象。长大以后每天都要看一次《塔木德》，根据许多犹太大亨的体会，只要能够理解《塔木德》中的5句话，就必然能够成就一个伟大的事业。犹太民族被称为“一本书的民族”，可见《塔木德》已经成为犹太人不可分割的一部分，是犹太人的灵魂和头脑。从以上的介绍中我们不难发现，犹太人的经商智慧和商业法则是一种成功的模式和成熟的经验。我想犹太人的经验同样对我国数以百万计的各级中小企业和这些企业的管理者有着借鉴价值。

参加培训和学习的对象：营销人员、公司经营者、企业管理者、

董事长、总经理、副总、部门经理、区域经理、公司骨干。