有志提高个人技能或企业管理人士
课程内容:
Ⅰ.变化的时代:
观看关于变化的电影片段
研究变化的特点
理解变化的意义
研究对应变化的方案
Ⅱ.基层管理者的基本姿态:
管理的定义
管理者的位置与作用
管理者的基本姿态
Ⅲ.组织/系统的理解组织的定义:
组织的原则
系统的定义
系统的发生
Ⅳ.管理机能:
管理的机能
计划/指示/调整/控制
管理节奏的理解
业务的改善
基准的效用
Ⅴ..对人的理解:
自我状态诊断
自我状态的理解
自我状态的两面性
自我状态的解析
自我状态的改善
Ⅵ.沟通的技术:
沟通的重要性
对话的分析
积极的倾听
自我的传达法
Ⅶ.Coaching/mentoring:
指导程序
面谈日志Mentoring的意义
有效方法SFP(自我醒悟的预言)
Ⅷ.问题分析:
理解问题的构造
确立问题的意识
问题分析程序
案例研究
Ⅸ.领导力:
领导力的定义
自我领导力
激发欲望理论
矛盾管理
对应状况的领导力
影响力研究
招生对象:
总经理、部门经理、业务骨干