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新入职大学生职业化培训第一课人际沟通与工作时间管理一天

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:6天
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  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX2854
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

有志提高个人技能或企业管理人士

课程简介

第一部分努力适应新环境

新环境是怎样的、如何认识

青年一代面临的三大挑战

解读企业的文化理念和企业精神

树立正确的事业观

年轻人经营好自己的十大关键要素

第二部分新入职大学生必须要掌握的沟通要领

1、人际交往与沟通的基础——建立同理心

2、良好的沟通能力是一张社会“通行证”

明确沟通的目的

沟通有哪些类型

沟通的关键要素

掌握沟通的基本礼仪

3、学会倾听、做聪明人

听有哪些障碍

要用心去听才能获益

4、学会说话、合适表达

把握说话的时机、环境、对象

5、善于思考、善于发问

提问的智慧

提问的技巧

6、回答问题的技巧

赢在三句话

7、如何与上级进行沟通

和上级相处的基本心态

如何得到上级赏识

上级对下属的期望

如何接受和完成上级布置的任务

如何向上级汇报工作执行情况

第三部分高效率员工的时间管理

1、人生就是时间

2、避免不合理的利用时间

认识时间的陷阱

避免滥用时间

3、合理规划时间

确立日事日毕、日清日高的工作原则

运筹他人时间、争取协作

高效利用零碎时间

时间管理自我状况调查表

4、用时间管理好健康

工作与睡眠

工作与休息调整

5、送给大家的九句时间箴言

第四部分结束语:做好工作、做好自己

讲师介绍

资历:

90年代初毕业于广东中山大学获经济学学士学位,后在加拿大里贾纳大学接受MBA教育,获得硕士学位。十多年著名外资、合资企业实战工作经验,曾担任过世界500强企业的大区销售经理、市场总监等职。在职期间,曾历任销售代表、大客户经理、采购部经理、市场总监、总经理等职务,在国外接受过近半年的专业培训师训练。

吴老师为《销售与市场》、《商界》等众多专业网站和媒体撰稿。

吴老师担任国内多家管理机构特约培训师,为多家企业做过营销顾问及市场分析顾问,凭借着丰富的企业销售管理经验和理论的创新,曾先后为多家企业设计营销管理体系,对销售战略进行规划,并指导企业进行渠道和服务网络建设,获得企业一致认可。

吴老师在国外进修职业化教育,在企业员工职业化教育方面有独特的见解,并创立了一套员工职业化培训及强化训练课程,获得企业的广泛认可和赞誉。

授课风格:

吴老师亲和力很强,实战背景丰富,学识广博,对中国及国际的文化背景与市场趋势有一定研究,在员工职业化教育以及与国际职业化接轨等方面深有见解,谈吐幽默,肢体语言丰富,能够深入浅出,循循善诱的教导学员,善于将抽象的内容形象表达,控场能力强,对学员具极大的吸引力和感染力。课程内容丰富实用,善于与学员分享、互动,课堂现场效果好。

服务过的客户:

东芝、米奇林轮胎、沃尔玛、雅士利、海尔集团、富安娜、平安保险、立邦漆、大庆油田、西安杨森、银河证券、肯德基、中国联通、山东电力、颐中烟草、龙大集团、青岛啤酒、全聚德、中国邮政、可口可乐等上百家国内外著名企业。

为上百家知名企业提供过内训和咨询服务,具有很强的实战性,广受学员赞誉。在浙江、福建、江苏、上海、陕西、北京等地举办过多场个人公开课程,学员反响热烈。

擅长课程领域:

个人技能、员工职业化、管理技能、市场营销、客户服务、采购管理

在个人擅长领域,可按照客户具体需求进行课题的设计

擅长课题:

个人技能类:

《国内、国际商务礼仪》、《塑造职业化员工》、《金牌员工特训营》、《沟通技巧与协作》

管理技能类:

《高效时间管理》、《目标与计划管理》、《塑造成功的职业形象》、《高绩效团队建设》、《打造高效执行力》、《中层卓越领导力修炼》、《如何带领年轻化的团队》

市场营销类:

《成功销售的技巧》、《专业销售技巧》、《销售中的谈判》、《销售团队的管理》、《电话销售技巧》、《销售渠道的建立与管理》、《职业销售经理技能提升》

服务类:

《优质的服务技巧》、《职业服务人员技能提升》、《服务营销》等等

内训服务流程

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