有志提高个人技能或企业管理人士
企业内训培训目标
研究表明:现场管理水平的高低直接影响着企业管理的效率和竞争力,直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气,企业的班组长不仅承担着这些重要任务,还要上下沟通协调。管理好团队,需要较高的管理与沟通艺术。要成为优秀的企业,企业领导必须正视这一点:班组长是企业不可或缺的人力资源,优秀的班组建设是世界级工厂提升管理效率的重要部分!
企业内训课程大纲
杰出班组长企业内训课程
第一部分:杰出现场篇
一、角色认知——自我定位
1、中国制造业的发展趋势
2、班组长的定位
3、班组长的基本能力
4、班组长的工作内容
二、以点带面——基层现场管理要点
1、现场管理的意识和方法
2、让一切都处于管理之中——异常把握与处理
3、作业日报的管理
4、七剑下天山——现场效率改善
5、现场模拟实践
三、现场之机、料、法管理
1、设备管理要点——分类、点检、保养及不良处理
2、物料管理要点——识别、搬运、异常及万恶之源的仓库管理
3、作业方法管理——作业指导书、异常作业、作业标准化及目视管理
4、案例、图片与分析
四、现场就是市场——6S环境育人、人造环境
1、6S:现场管理之基石
2、6S推行技法
3、6S推行的三大关键与推行要点
4、案例、图片与分析
第二部分:杰出管理篇
五、耳目一新——看板管理
1、看板的定义
2、看板的功能
3、看板的制作
4、自已动手做做看
六、员工培养——个个都是作业能手
1、员工培养的方法
2、员工培养的常见问题和对策
3、员工培养重在教练启发,不在教条
七、有效沟通——保持高昂士气
1、认识沟通
2、有效沟通三行为——听、问、说
3、高效沟通秘诀——人性NLP
4、沟通游戏:我猜我猜我猜猜猜
八、学以致用——现场人际关系管理
1、如何与上司相处——工作汇报、听取指示和批评
2、如何与下级沟通——老同事、老油条、刺儿头的应对
3、提升自我,发掘潜能
4、我的未来不是梦!
企业内部问题座谈与分析
案例再现与分析