经理人领导力班

培训对象:　经常和外在与内部顾客接洽的主管、工作团队的领导人、或是积极进取的经理人

企业内训培训目标

今日作一位卓越领导人一点都不奢侈。要想保持竞争力必需有好的领导人。每一家公司现今较以往更需要领导人有能力激励各团队，达成亮丽的成绩，并且日新又新。现今各行业机构如何充实他们的经理，以迎接这些领导力的挑战？很多公司都来找卡内基训练，因为他们知道我们曾帮助很多具潜力的经理成为卓越的领导人。我们的完整与特殊的训练提供了经理所需的工具，以应付工作中的挑战。例如：领导的基本原则，有效解决问题的策略，与具说服力的沟通方法等。但我们也重视如何使员工对改革心服口服，如何在越来越多元化的企业中培养信任感与合作，如何使跨功能的团队增强创意。甚至学习如何善用人力，金钱与时间。美国卡内基训练找到了世界各地最令人敬佩的领导人的主要特质---能力、态度、行为。然后将此了解融入我们特殊的四阶段训练过程中。这是一种可以辅导人持续改进的训练过程：态度改变--阶段一的重点是强化学习的决心，激励学员提升对自己的期望。知识--阶段二要提供资讯、工具、方法与策略。练习--阶段三是要将知识在真实的情况中练习。能力--阶段四会将能力用来产生突破性的绩效。这训练造成了那些不同？根据很多公司报告，这种互动式的训练加强了他们的经理发展领导力，让公司得到重大收获--主管更有决断力，团队精神加强，生产力提高，品质改良。结果是绩效立即提升。

企业内训课程大纲

经理人领导力班企业内训课程

1.鼓励创新运用创新过程

问正确的问题以激发创意

用新的方法思考

对新的解决方案获取高接受度

2.计划确立愿景

清点“现状”

订定目标与行动计划

编列预算,人力,时间

追踪结果

3.结果导向的组织工作采取有益行动

整合机构以求效益

拟定结果导向的计划

明确了解期望

确定该工作能获致结果

4.有效的管理使个人与团队负起责任

实行有用的考绩

持续辅导加强干部之绩效

5.协调技巧有效的内部与外在的协调工作

评估协调行动的益处

6.有成效的授权让能力强的人自励

运用有效授权的七步骤

发掘潜力

7.为质量作控制测量结果

减少错误

制定控制制度

8.解决问题确定绝对与宜有条件

判断有形与无形因素的比重

寻找最好的解决办法

9.有力的沟通找到良好沟通的障碍

主动积极的聆听

10.激励员工提高士气

推动颠峰绩效

鼓励员工与赢得忠诚度