销售分析与人本管理

培训对象:　销售管理人员　

　 培训方式:　讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨

企业内训培训目标

l了解销售的本质，客户为什么会购买，从而清楚自己如何去销售；了解不同的客户，根据不同的客户选择对应的销售模式；掌握人本管理的技巧，从而提升团队销售力。

企业内训课程大纲

销售分析与人本管理企业内训课程

n销售心理与行为分析

¨客户为什么会购买？达成哪些条件时，客户才会购买？

¨作为专业销售人员，如何引导客户购买？

¨消费与销售都是一种行为，受心理驱动，如果您不能从心理与行为的更深层次去思考，得到的答案可能是无根之木。

¨买卖行为与客户心理，系统的销售流程，科学的销售方法……

²销售心理与行为分析

客户为什么会消费？

买卖的核心要素

达成消费的核心

核心词汇精讲

²高成交率成交模式解析

²专业销售人员的价值主张

²案例研讨

n销售型态解析

¨现代营销的核心理念是什么？

¨什么是客户的中心？客户需要什么样的营销团队？

¨结合不同的产品与客户特点，您可以采取哪些不同的销售型态呢？

¨不同销售型态的核心要素是什么？高成交率业务模式解析

¨全方位团队销售力如何构建？

²顾客为中心与顾客的中心

²销售型态选择模型

交易型

顾问型

企业型

²案例研讨

n以人为本？！

¨什么叫以人为本？什么是人的本？

¨任何一个销售管理者都期望团队有一个好的结果，那什么可以带来这个结果呢？

¨“心”影响行为，行为决定结果。“心”如何形成？我们如何影响“心”？

¨您知不知道一个人的“心”如何运作？

¨理者自己可能都会有问题，如果您自己的问题都解不了，那如何解决团队的问题？

¨如何结合“心”的力量，完善自我，引领团队？

¨带人带心，如何塑造团队的亚文化？

²工具—生命金字塔

²自我分析VS对象分析

²团队经营

n销售管理实务

¨管理的目的是什么？

¨如何管理会更好的提升团队销售力？

¨哪些是管理者的重点工作？

¨只有团队的成功才有个人的成功，能否打造一支进步的团队、和谐的团队、高效的团队是销售管理者领导力和执行力的体现，也是销售业绩和服务不断进步的保证

²选拔人才

²MBO带动部属

²培养与激励

²情绪管理

n销售管理若干经典个案分享

¨授之以鱼不如授之以渔

¨假如既授之以渔，也授之以鱼呢？

²面试与零成本调研

²晨会与成长

²胡萝卜与大棒的双重效果