销售代表销售工作基础技能培训

培训对象:　销售经理、销售主管、销售代表、客户经理、市场代表　

　 培训方式:　培养

企业内训培训目标

培养专业的销售业务人员，掌握必须的理念及销售技巧，掌握必须的销售业务管理方法。提升销售人员对销售工作的认知及专业能力，使其更具信心的面对市场挑战。针对影响销售成败及客户满意程度的关键因素，进行系统化的分析，使销售人员在客户面前深具影响力。

企业内训课程大纲

销售代表销售工作基础技能培训企业内训课程

第一部分专业的销售基础知识培训

正确的推销理念

对推销工作的认识

正确的销售理念

成功销售的十条准则

销售人员的使命

销售工作的性质

销售人员的六大任务

销售工作三原则

销售人员必备的基本能力

二心、三知、四力、五A精神

销售人员自我修养的六大准则

销售员生涯

销售员生涯

推销工作的四个阶段

第二部分专业销售技能培训

满足需要的推销术

推销

满足利益的推销术

特征推销与利益推销

特征推销与利益推销

利益推销的步骤

如何鉴别利益

了解客户的需要

将产品特征转化成顾客利益

如何寻找潜在顾客

对潜在顾客的分类

寻找潜在顾客的方法

对潜在顾客的选择

成功的访问要诀

访问前的心理准备

访问前的物品准备

访问前的形象准备

访问前的情报和信息准备

初次访问时的注意事项

成功的访谈原则

墨菲定律

面对面拜访

第三部分专业的销售业务管理

销售人员的招聘

精选人才的重要性

优秀销售人员应具备的条件

几点体会

招聘程序

销售人员的训练

做人的培训与做事的培训

训练时间

训练内容

训练方法

销售人员的督导控制

招聘

培训

区域管理

销售队伍的管理

销售人员的激励

激励的原因

激励的方法

高效率的工作方法

高效率的工作要点

活用工作的基本原则

活用备忘录