培训对象: 销售经理,营销总监,一线销售经理,中高层管理人员
培训方式: 讲授
企业内训培训目标
一、在变革时代实现角色转变二、学习现代的营销理念与方法三、掌握变革时代的工作技能四、实现项目技术骨干向复合性技术人才的转变
企业内训课程大纲
赢在变革赢在营销企业内训课程
第一单元时代特色------变革
一、变革无处不在变革应运而生
1.由研发导向向市场导向的转变
2.企业流程再造与现代企业人力资源管理
3.市场是企业的试金石
二、国有企业员工的现状与心理分析,
1.人在变化中,心在变化外
2.胜任力与优秀团队打造
三、实现变革时代的自己转变
1.角色认知与观念转化
2.态度决定一切
3.行为决定成败
第二单元营销是一门综合学问
一、营销核心概念:
1.识别顾客的需求和欲望
2.4P2S与成功销售
二、影响消费者心理与行为的因素:
1.社会文化因素对消费者行为的影响
2.个人心理因素对消费者行为的影响
三、购买者决定过程:
1.前期:需求确认信息寻找选择的评价
2.中期:购买决策
3.后期:购买后行为
四、成功销售的主要步骤
1、找线索鉴别
2、筛选线索
3、进行接触
4、产品介绍和展示
5、处理异议与障碍
6、完成成交
7、后续工作
五、从产品营销到关系营销
第三单元变革时代的工作技能
一、有效沟通一斑:
1.沟通模式与Jowariwindow
2.销售中的沟通技能
二、人际关系初探
1.良好的人际关系能力是成功销售的催化剂
2.杜绝人际交往的黑票效应
3.打造双赢合作的人际关系
4.以双赢促销售
三、谈判技巧浅析:
1.谈判真谛
2.商务礼仪
3.谈判中的思维与沟通
四、信息管理概述:
1.情景分析
2.准确把握信息的秘笈
3.共享信息的要素5W1H
五、时间管理精要:
1.四个相限的工作分配与管理
2.80/20原则
六、压力管理侧影:
1.压力测试
2.变压力为动力
第四单元实现项目技术骨干向复合型人才的转变
一、阳光心态、阳光行动
二、复合型人才的心理素质与行为特征
三、职能化行为塑造
四、发挥潜能,超越自我
第五单元赢在变革赢在营销
一、从个人修炼到团队成功
二、在营销中实现价值------个人价值与企业价值提升