培训对象: 大型企业销售部经理、副经理、集团企业销售部部长、副部长等
培训方式:
企业内训培训目标
1、使学员掌握精确营销之理念2、使学员熟悉精确营销之技巧3、揭示精确营销战略之原则4、剖析超越顾客满意之方法5、拓展营销精英的工作思路6、强化小组互动,启发创新解决方案7、运用个案教学,激发学习热情,内化相关知识
企业内训课程大纲
精确营销企业内训课程
单元一、精确营销的理念及内涵
1、精确营销战略的特点
2、运用精确营销理念确定企业使命
3、精确营销目标市场选定的因素
4、精确营销目标市场机会
5、精确营销目标市场策略
6、制定精确营销定位方案
单元二、超越顾客满意
1、顾客是价值最大化的追求者
2、建立顾客让渡方案
3、超越自身价值链
4、把顾客作为亲人
5、计算流失顾客的成本
单元三、培养顾客忠诚
1、分析品牌忠诚度
2、分析购买者的决策过程
3、用服务组合留住顾客
4、顾客满意追踪方法
5、衡量有利益的顾客
6、研究顾客的发展过程
单元四、精确营销的网络型通路
1、网络型通路的界定
2、网络型通路的特征
3、垂直型网络通路的建设