培训对象: 市场部、大客户/行业客户部、客户服务部
培训方式: 讲授 - 启发
企业内训培训目标
提升对电信市场的分析能力;增强制定目标市场细分策略的能力;提升对目标市场的选择和经营能力
企业内训课程大纲
电信市场分析与目标市场策略企业内训课程
电信市场分析
目前主要运营商的业务运营状况
分析行业的未来发展方向
分析主要运营商的客户价值观
如何选择有效的目标市场
按移动用户的消费习惯选择
按移动用户的年龄特性选择
按移动用户的性别特性选择
选择目标市场的竞争策略
挑战者的竞争策略
领导者的竞争策略
追随者的竞争策略
案例研究:联通与移动
有效选择目标市场的经典案例分析
韩国SK电信的目标市场细分
广东联通的针对性市场细分
英国维珍集团的市场细分