管理系统工程

有志提高个人技能或企业管理人士

课程简介

管理系统工程是以企业管理系统为研究对象的一门组织管理技术，也是一门以系统科学、运筹学、计算机应用技术为主题的综合性交叉课程，其基本思想是坚持整体观念，统筹兼顾，运用有关优化分析方法，实现管理系统整体功能的提高。

在实际应用中，为了提高管理科学化的水平，需要运用各种定量优化分析方法，并以电脑为工具。作为企业管理人员，需要从管理角度学习数学模型，学习的重点不是烦琐的计算过程，而是把数学模型作为从整体上分析，从实质上研究，提高理性思维能力的工具和开启管理决策新思路的钥匙。

本课程用Excel开发了辅助教学软件包，不仅使复杂深奥的定量分析方法转变为易学易用，而且有利于提高在管理中的计算机应用水平。

课程目标学员掌握系统工程的基本知识;

掌握在管理中的具体应用;

学员系统化地学习和掌握管理中的定量分析模型;

学员掌握电脑办公软件在进行定量管理系统分析时的应用方法.

课程对象总经理，各部门经理。

课程大纲

第一部分系统理论概述

1.系统的要领和特性

2.系统理论简介

3.管理系统工程

第二部分管理系统分析

1.基本工作原则

2.基本工作思路

3.基本工作内容

第三部分管理系统结构

1.系统的结构和功能

2.结构分析方法

3.企业结构进化

第四部分管理系统环境

1.不确定性管理

2.循环经济

3.机遇与风险分析

第五部分管理系统控制

1.优化控制

2.流程控制

3.量化模型

第六部分管理系统评价

1.系统评价原理

2.定性评价方法

3.定量评价方法

第七部分管理系统集成

1.集成管理的内涵

2.集成管理的理论基础

3.集成管理的结构设计

第八部分管理系统创新

1.系统创新的内涵与特点

2.系统创新规律

3.系统创新常见方法