精确化管理时代的目标管理实务

有志提高个人技能或企业管理人士

课程目标

1、帮助管理者建立现代精确化管理理念和目标管理理念。

2、帮助管理者掌握目标管理的基本流程和框架；

3、帮助管理者深刻领会细节管理是建立在成功的目标管理基础上的；

4、帮助管理者掌握细节管理中可操作和运用的工具。

课程收益

成功始于细节。但是企业的细节管理涉及方方面面。本课程着眼于精确化管理思想指导下的目标管理实务，本课程帮助学员从以下方面入手，指导管理者重点掌握目标管理的方法和手段：

1、目标的制订与分解的方法和工具；

2、工作计划的制订与调整；

3、工作进展的监控与指导；

4、工作团队的士气与激励；

5、达成目标的沟通管理方法和技巧.

帮助管理者熟练把握目标管理的系统性方法和工具，以实现学以致用、指导工作实践的目的.

课程对象人力资源/市场部/销售部/采购及相关部门,大客户部/企划部门

课程大纲

一、精确化管理时代

1.什么是精确化管理？什么是细节？

2.产品高度同质化的时代，行为能否反同质化？

3.更新你的细节意识。

二、精确化管理时代的目标管理

1.目标管理的基本概念（目标与目标管理）

2.目标管理的独有特征有哪些

3.为什么目标管理备受推崇

4.目标管理的核心理念是什么

三、目标管理的基本框架

1.目标管理的基本流程

2.目标管理的关键领域（任务、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险）

3.目标管理的成熟度

四、目标的制订与分解

1.什么样的目标才是有意义的

2.团队目标从何而来

3.如何分解团队目标到个人：SMART原则

4.如何与上司和下属达成目标共识

5.目标的承诺与支持（共同责任原则）

五、行动计划的制订

1.行动计划的制订步骤

2.如何分解工作任务（MECE和WBS原则）

3.“工作包(WBS)”的概念

4.如何制订工作进度、确定任务里程碑（时间管理）

5.如何使用甘特图？

6.制订必要的任务质量管理计划

7.如何组建团队

8.如何规划目标管理过程中的信息沟通体系

9.跨部门沟通（索取您需要的资源和支持）

六、跟进辅导与进程监控

1.首先明确各自的权责界限（计划中做到了吗）

2.跟进辅导的方法和工具有哪些

3.PDCA工作法与PDCA循环

4.如何实施“工作进展报告”管理

5.如何激励并开发您的团队

6.目标管理过程中的风险应对

七、工作评估与计划调整

1.工作评估的方法与工具

2.目标调整的流程

3.计划更新的流程

4.变更控制（谁来控制、如何汇报和审批）

八、工作总结与反馈

1.任务总结（如何体面的结束您的团队任务）

2.经验分析（个人、团队、企业共同成长与进步的不可缺少的环节）

3.奖惩承兑（为了以后的目标管理）

九、目标管理与细节管理

1.细节管理从工作现场开始

2.有效的工作空间

3.视野以内的管理

4.细节管理的基石：5S管理

5.整理、整顿、清扫、清洁、素养之要点

6.整顿的“3定”、“3要素”

7.有效的细节管理工具：鱼刺图、行事历、待办单。