如何提高人才选聘的成功率

培训对象:　董事、总经理、各部门总监、各部门经理、各部门主管、人力资源专业人员

企业内训培训目标

懂得选聘合适人才的重要性；明白成功选人的基础:胜任力模型；掌握成功选才的渠道；掌握成功选才的流程及主要方式；熟练掌握成功选才的面试关键技巧；面试出现的常见问题及应对策略；掌握成功选才的背景调查方法；明白如何帮助新人渡过磨合期。

企业内训课程大纲

如何提高人才选聘的成功率企业内训课程

一、成功选才之观念篇

1.1选才为什么重要

1.2个案分享—选错人的代价

二、成功选才的基础---胜任力模型

2.1个案分享：波斯猫引发官司的思考

2.2岗位胜任力介绍

2.3岗位认知及岗位说明

2.3.1岗位信息收集及整理

2.3.2如何写一份专业的岗位说明书

2.3.3寻找“同路人”

三、成功选才渠道的选择及成本控制

3.1内部招聘

3．1．1内部自荐

3．1．2内部推荐

3.2外部招聘

3．2．1校园招聘

3．2．2社会招聘

3．2．2．1传统媒体（报纸、电台、电视、杂志）

3．2．2．2网站

3．2．2．3猎头

3．3招聘成本控制

四、成功选才之对求职信的挑选

五、成功选才的流程及所需表格

5．1招聘流程图

5．2常用表格

5．2．1聘人申请表

5．2．2岗位说明书

5．2．3求职申请表

5．2．4面试评估表

5．2．5录用审批表

5．2．6录用接受函

六、成功选才的主要方式

6.1人才测评系统介绍

6.1.1概论PDP

6.1.2概论Profiles

6.2公司自设的笔试/测试系统

6.3视频面试

6.4电话面试

6.5单独面试与小组面试

七、成功选才的面试技巧

7.1面试环境选择与布置

7.2面试的时间结构

7.3面试主持及开场

7.3.1人员及面试安排介绍

7.4面试的结构考核

7.5如何发问

7.5.1开放式问题

7.5.2封闭式问题

7.5.3行为性问题

7.5.4理论性问题

7.5.5引导性问题

7.5.6问题选择

7.6面试记录与判断

7.7注意事项

八、成功选才的信息收集与分析

8.1什么信息值得收集?

8.2如何收集？

8.3分析报告及参考价值

九、成功选才的常见问题及应对策略

9．1用人部门总是觉得面试的人不合适怎么办？

9．2总是找不到候选人怎么办？

9．3满意的人待遇谈不拢怎么办？

9．4想要的人待遇远高于现有人员怎么办？

9．5人力资源部门与用人部门选人意见分歧怎么办？

十、成功选才的面试报告

十一、成功选才之背景调查

11.1背景调查的目的与方法

11.2背景调查的关注点

十二、成功选才之新人关怀及试用评估

12.1新人关怀的目的与方式

12.2试用评估项目及方法

十三、《劳动法》相关知识及对公司招聘活动的影响