培训对象: 企业家、企业中高层管理者、HR经理、培训主管、企业内部讲师。
培训方
企业内训培训目标
培训背景:、借鉴世界500强企业职业经理人必修课程的训练体系,糅合本土文化精髓,贴合企业管理实际深刻理解以SAGE模型为核心的职业训练理念与管理实践的内在关系精彩呈现以链接、演绎、触动为核心的职业训练手法准确把握以五点六线为核心的课程开发与编写思路全面了解以效果为导向的企业内部训练实施方法深入探讨以改善为核心思路的培训师发展路径
企业内训课程大纲
培训培训师进阶企业内训课程
第一部分、职业训练导论
一、什么是职业训练?
二、实施职业训练的四大关键理念:放弃、接纳、馈赠、扩展
三、职业训练与传统教育的区别
四、了解成人学习的特点
五、不同学员对象的训练需求分析
六、职业训练的有效切入点
七、职业训练的三大目的
八、培训师的基础素质与核心能力
九、培训师三重角色:编、导、演
第二部分、培训师的现场呈现技巧
一、现场呈现的四大关键任务:
1、如何营造一个融洽的学习氛围?
2、互动的沟通与分享;
3、有效的点评剖析;
4、贴合实际的改善指导;
二、培训师的情绪管理:
1、测试自己的“怯场”表现;
2、了解压力产生的原因;
3、正面应对压力积极方法:舒缓、转换、分散;
4、如何解决登台的恐惧?
三、塑造良好的职业风范:
1、职业风范的作用;
2、塑造职业风范的四要素:身型、姿势、声音、眼神;
3、职业形象七问;
4、身型与姿势的四个基本要求:正、轻、缓、稳;
5、六种常用标准手势;
6、声音的抑扬顿挫与轻重缓急;
7、眼神的五大作用及其运用技巧
四、培训师的演绎技巧:
1、了解影响训练效果因素:说什么?怎么说?何时说?对谁说?
2、上场与下场应该注意的事项;
3、如何做自我介绍与切入训练?
4、训练开始的一些话题;
5、运用故事、游戏、场景、引言、数据、观点、事件、问题、演示、概念等方法开场的技巧及其注意事项;
6、六种常用的收结方式及其注意事项;
7、掌握现场演绎的关键;
8、专业表达的三大要素:讲、述、论及其基本技巧;
9、如何进行有效的起、承、转、合?
10、专业表达的常用方法;
11、感性素材的运用技巧;
12、理性话题的演绎方法;
13、故事、游戏、视图、音乐等促动技巧的有效运用;
14、精彩点评五个步骤;
15、六种常用的专业提问与应答技巧;
五、培训师的现场掌控:
1、激发学员参与的技法;
2、吸引学员的方法;
3、看、听、应现场掌控技巧;
4、如何营造互动气氛?
5、课堂异常情况处理;
6、课堂行为禁忌;
7、课堂内容禁忌;
8、关注现场呈现效果
第三部分、课程开发与教材编写
一、课程开发与设计:
1、以六个“怎么样”为核心的课程开发思路;
2、以适用性、再创作、前瞻性、结构性为核心的课程开发原则;
3、课程开发的六个基本步骤;
4、以问题为导向的课程设计方法;
5、了解问题的基本类型;
6、界定问题的步骤与方法;
7、如何让问题成为训练的线索;
8、在训练中分析并解决问题的技巧;
二、素材收集与整理:
1、收集素材的途径与方法;
2、素材的整理与主题提炼;
3、有效运用素材的技巧;
4、常见的五种素材组织结构;
三、教材编写与制作:
1、了解教材内容的五种类型及其运用;
2、编制教材应该注意的五个点:问题点、关键点、价值点、兴奋点、切入点;
3、四种常见的教材编写模式;
4、把握教材编制的六大要素:时间、内容、方法、演示、情绪以及辅助工具
5、PPT的设计与制作;
6、训练工具的运用;
7、笔记与手稿的制作与运用
第四部分、企业内部训练的实施
一、了解企业内部训练的基本特点
二、企业内部训练的种类;
三、企业内部训练的基本流程;
四、掌握企业内部训练的七个步骤;
五、训练需求调查的基本方法;
六、根据企业实际确定训练需求;
七、制订有效的训练计划;
八、如何设定训练目标;
九、掌握五类训练效果评估的方法;
十、常见的训练形式及其组织要点;
十一、五种常用训练方法比较及其关键技巧;
十二、企业内部经常性主题的训练
1、企业文化训练的要点及其注意事项;
2、管理制度训练的要点及其注意事项;
3、团队精神训练的要点及其注意事项;
4、沟通技能训练的要点及其注意事项;
5、时间管理训练的要点及其注意事项;
6、目标管理训练的要点及其注意事项;
7、业务技能训练的要点及其注意事项;
8、客户服务训练的要点及其注意事项;
第五部分、培训师的自我成长
一、培训师的成长路径
二、培训师成长的三个阶梯
三、培训师的核心功力
四、职业成长的六个要素
五、训练风格类型
六、培训师的职业规范
七、培训师的职业底蕴
八、培训师的成长之道